Redmond, Шепетовская ул., 1

Как правило, прибор вскоре опять перестает работать), то после его окончания что-либо отремонтировать вообще невозможно: запасные части отсутствуют. Особенно характерны в этом смысле судьба 2-х наших приборов Redmond. У электросушилки в первый же год нечастого использования (строго по инструкции) покорежились и потрескались поддоны. Приобрести их оказалось невозможно. Сделали запрос на сайте представителя, в ответ пришло сообщение с обещанием уведомить нас о скором поступлении поддонов. С тех пор прошло несколько лет. Все по-прежнему – поддонов нет. Сушилка вроде бы и работает,пользоваться ею без поддонов невозможно. А с мультиваркой – вообще отдельная история. После поломки отвезли в авторизованный сервис. Перед поездкой позвонил туда и спросил, ремонтируют ли они данный прибор. Заверили, что да. При сдаче в ремонт пришлось сразу заплатить авансом 500 руб. Заверили, что эта сумма будет включена в стоимость ремонта. А удержана будет с меня только в том случае, если я откажусь от ремонта. О стоимости необходимого ремонта обещали сообщить через 1-2 дня. Через 16 (шестнадцать!) дней приходит странное смс-сообщение: диагностика проведена, просим забрать технику. Звоню туда. Выясняется, что ремонт не может быть произведен в связи с отсутствием зап. частей на эту модель. При этом внесенный мной аванс мне возвращать не собираются, так как они выполнили диагностику (проверить это невозможно). Попробовал обратиться по этому поводу в группу поддержки пользователей бытовой техники бренда REDMOND и развития сервисного обслуживания на территории РФ. Оказывается, существует такая. Ну, думаю, уж здесь-то меня поддержат. Или зап. части найдут или деньги вернут. Не тут-то было. В результате длительного (около 3-недель) общения с указанной группой ничего не изменилось: ни ремонта, ни денег. Одно словоблудие. Единственная полезная информация, полученная от данной группы, заключается в том, что ремонт и использование техники Redmond после истечения срока эксплуатации по паспорту невозможны по закону и вообще опасны для жизни. Таким образом, сам собой напрашивается однозначный вывод: многие приборы фирмы Redmond фактически являются одноразовыми. В период гарантии ремонт производится некачественно,после истечения гарантии (один, реже – два года) не производится совсем. И никакая группа поддержки пользователей ничем Вам не поможет.