Kofes

Если у вас есть дорогая и качественная кофемашина, не стоит обращаться в этот сервис-центр. У меня возникла проблема с сгоревшим тумблером включения, и они его поменяли. Но через месяц кофемашина снова вышла из строя, и добавились новые проблемы. Вода из рожка начала выливаться на стол. заплатил более 10 тысяч рублей за ремонт и обслуживание. Когда я пытался обратиться в компанию, мне предлагали повторно платить за ремонт или диагностику,также вызывать курьера, опять за мой счет. Оказалось, что для них репутация и имя не на первом месте. Спустя 30 дней, я получил извинения, но запчасти, которые они использовали, были бракованными, и я должен был доказать это. Они забирают кофемашины на диагностику, и я не знаю, как они проводят ее, поэтому я не добился правды. В итоге, я опять заплатил мастеру-частнику, который сделал ремонт на дому, и все показал мне. Оказалось, что мастер из этого сервис-центра не знал элементарных контактов, из-за чего тумблер снова перегорел. Кроме того, они поменяли старое уплотнительное кольцо на аналог или с дефектом, из-за чего приготовление кофе стало невозможно. Совет: ищите мастера-частника на Авито, читайте реальные отзывы и не тратите деньги на ветер.

выражаю благодарность компании за высококачественную работу. Особая благодарность я хочу выразить менеджеру Кириллу за его внимательное сопровождение и неоценимую помощь в выборе модели кофемашины. Он предоставил мне грамотно и профессионально всю необходимую информацию, что позволило мне сделать правильный выбор.

От всей души благодарю за работу, отдельная благодарность менеджеру Кириллу. наверное не самым оперативным клиентом, больше 2 месяцев прошло, пока нашла возможность приобрести кофемашину, но сотрудник всега был максимально приветлив, терпелив! Он ответил на все мои вопросы и ура, я жду свою машинку! Мне понравилось, что помогли по расчетам стоимости, предложили хороший ассортимент кофей и сиропа,также химию – сразу взяла! В общем, работа была максимально комфортной, общение – очень рекомендую ребят! СПАСИБО ОГРОМНОЕ за такой подход к клиентам.