КГА Групп

рад тем положительным отзывам, которые прочитал о сервис-центре. В надежде заключить договор, я поехал в офис, чтобы обсудить условия. До этого все условии озвучены по телефону, и я получил подтверждение готовности к работе. Когда я прибыл в Афонскую д.223 мая 2024 года, я обнаружил, что офис находится на третьем круге, но оказался закрытым, даже без таблички. К моему удивлению, я узнал, что компания уже не существует более двух месяцев, и многие благодарные клиенты уже искали ее, сопровождаясь собаками. Впрочем, я благодарен, что я приехал, иначе, возможно, я бы передал деньги неизвестному лицу.

Отвратительная организация в плане общения с клиентами и решения проблем. обратился в сервис-центр с претензией на некачественный монтаж трассы осенью 2022 года. Монтажники установили внутренний и наружный блоки, но обнаружили, что размер помпы и внутреннего блока конфликтует, что привело к образованию зазора. Плюс была проблема с одной из откидных створок.

Откровенный разочарование! шокирован и ошеломлен после четырех месяцев ожидания исправления ошибок. С утра я звонил менеджеру, но он не отвечал на звонки,руководитель не реагировал на сообщения в WhatsApp и не хотел разбираться в ситуации. Номер на сайте также не отвечал на звонки. Менеджер Федор предложил мне пару вариантов кондиционера, но в итоге выбранный вариант не соответствовал моей помпе. Зачем он предлагал такие варианты, если они не подходили? Роль Федора в этом деле остается неясной. Итог: я заплатил 100 тысяч рублей за все, включая трассу, и получил уродливый кондиционер, который был неправильно установлен. планирую звонить в Роспотребнадзор. Федор и руководитель не могут предоставить мне никакие документы, которые бы указывали, что допустимо и что нет в моей ситуации.