Официальный сервис Philips

Как жаль, что я не прочитала отзывы до того, как отдать свой стайлер. Действительно, это был ужасный сервис – просто раскрутка на деньги и не более. Очень долгий ремонт и запудривание мозгов.

Ужасный сервис! Оставила заявку, и они быстро перезвонили, но… на сайте написано, что 80% ремонтов делается на месте. Однако в моем случае кофемашину забрали в сервис, и мастер сказал, что ремонт будет стоить немного. Через день позвонили и объявили стоимость ремонта с оригинальными запчастями – 24 тысячи рублей, с китайскими – 17 тысяч рублей. отказалась, потому что новая стоит 30 тысяч рублей. Попросила вернуть, мне объявили стоимость диагностики – 1500 рублей и доставка – 450 рублей. Через два дня звоню узнать, куда вернут машинку, и тут мне предлагают ремонт дешевле с донорскими исправными запчастями на 10 тысяч рублей дешевле. Соглашаюсь на ремонт, говорят, что готова будет через 6 дней. На следующий день звонят и говорят, что еще какой-то узел нужно заменить, минимум 2 тысячи рублей. отказываюсь, потому что изначально это не озвучили. Договорились о доставке, и тут тоже не получилось. Обещали, что за час до доставки позвонят,курьер набрал за 15 минут, еще и возмущался, что мы не были дома, хотя муж отошел на 15 минут. В общем не советую, если соглашаетесь на ремонт, начинают тянуть деньги на непонятных проблемах, которые при первой диагностике не были выявлены. В общем подумайте 100 раз!

Ужасный сервис! Они вытягивают деньги,диагностику делают неполночно. Когда я отказалась от ремонта, предложили другие варианты. Но если бы согласилась, то опять возникли бы проблемы. Либо это косяк диагностики, либо они решили потянуть деньги. И в итоге дали минимальные гарантии. Обещали позвонить за час до доставки,курьер был возмущен тем, что я не была дома, когда он позвонил за 15 минут до приезда. Не рекомендую однозначно! Ни профессионального подхода, ни лояльности к клиентам нет. П.С. Решила проверить, как работает, и оказалось, что отсек, куда засыпается кофе, не прикручен полностью – винты не до конца закручены! Это не сервис,вредители какие-то!

сдал чайник в ремонт по гарантии, надеясь, что специалисты быстро и качественно исправят его. Но, к моему разочарову, чайник пробыл в ремонте целых 42 дня! думал, что это нормальный срок для ремонта, но когда он наконец вернулся, я обнаружил, что он работает не более месяца,затем снова вышел из строя. Причина поломки была та же, что и в первый раз – это было очевидно, что ремонт не был проведен должным образом. Видимо, мастера просто поменяли что-то поверхностное,не испорченную деталь. не рекомендую эту мастерскую никому, потому что они не выполняют своих обязательств и не обеспечивают качественный ремонт.

Большое разочарование! ожидал, что диагностические работы будут выполнены быстро и эффективно, но, к сожалению, это не произошло. Блендер, который я купил, простой и не требовал сложных решений, но, тем не менее, его не удалось починить в течение более недели. В конце концов, я не получил даже информации о причине поломки,детали, которые могли бы помочь в ремонте, отсутствуют. Это очень разочаровывающая ситуация, и я надеюсь, что в будущем компания будет работать более эффективно и ответственно.

Отличный сервис, который обеспечил мне качественный ремонт увлажнителя и продажу фильтра к нему. Вся работа была выполнена на высоком уровне, быстро и профессионально. благодарен за это! 👍

Большое спасибо дежурному мастеру за быструю и квалифицированную помощь с обменом триммера! Вся работа была выполнена в течение 15-30 минут, что было просто удивительно. А как приятно, что мастер даже не забыл дарить варежки перед началом работы!