Minako

Бесполезные велосипеды, которые только приносят только проблемы! За два месяца использования я уже провел несколько ремонтов, и это все стоило мне приличную сумму. Каждая деталь ломается постоянно – компьютер, аккумуляторы, тормоза. А сервис, который должен помочь, оказался нулевым. Никакой гарантии, и за каждое мелкое повреждение я должен платить дополнительно. И это не все – металлические поверхности моего велосипеда уже проржавели за десять дней! Это просто абсурд. не рекомендую никому покупать эти велосипеды, они только принесут только неприятности.

рекомендую Minaco своим друзьям, которые каждый раз решают купить велосипед. Это лучший выбор, который я когда-либо делал! Велосипед Minaco – это не только транспортное средство, но и стиль жизни. Качество и дизайн этого велосипеда просто потрясают. каждый день радуюсь, когда еду на нем по городу. Если ты ищешь надежный и комфортный велосипед, то Minaco – это твой выбор!

Самый худший сервис, который я когда-либо использовал. купил велосипед, но его не собрали должным образом, все раскрученные детали оказались неисправными,заявленные функции не работают. Гидроизоляциа выполнена некачественно. пожалел о покупке не менее 100 раз. К тому же, отсутствие оплаты картой – это нарушение законодательства, за которое Роспотребнадзор может наказать вас. крайне не рекомендую использовать этот сервис, и мой отзыв не является единственным.

обратился с проблемой пробитого колеса и заменой подшипников заднего колеса. Созвонились на следующий день, и, к моему удивлению, они искали мой велосипед по базе в своей помещении, найдя его через 10 минут. Включили в стоимость чистку и сушку мотор колеса, дорогостоящую гидроизоляцию. После того, как забрал велосипед, доехал до места назначения. Выйдя на работу на следующий день, поездил час и понял, что колесо они так и не сделали, приехал на ободе. Подкачав его, думая, что просто спустило, убедился, что сотрудники сервиса даже не смотрели, что там за проблема с моим колесом. Багажник, который был прикручен на железном хамуте, присобачили на стяжки и криво. Люди добрые, но не обращайтесь в данный сервис, если их можно назвать так. По факту, эти люди не смогут предоставить качественный ремонт, ибо не дано. Думаю, обратиться в защиту прав потребителей. Деньги содрали,велосипед по факту не работает.

Ремонт аккумулятора был для меня настоящим испытанием. Они обещали, что работа будет выполнена за неделю, но я вынужден был ждать еще целый день в офисе, сидя на диванчике. Наконец, я добился результата, но только после долгого и мучительного ожидания.

нахожусь в каком-то дешёвом подвале, где даже спуститься с велосипедом невозможно нормально. Это при том, что они продают именно велосипеды. Дешёвые электровелосипеды из китайских комплектующих продают в 4 раза дороже себестоимости. Они врут про материалы велосипедов. На деле их электровелосипеды тяжёлые, медленные, разваливаются на ходу и ржавеют при малейшем контакте с влажной средой. Поэтому через месяц такой электровелосипед можно выкинуть на помойку. Они даже предложат заменить резину на зимнюю за ваши деньги. И это на их же велосипеде, который они дают в аренду! За такие деньги лучше покупать мопед,за стоимость их “топовых” моделей лучше купить б/у авто.

очень рад с вами работать! Аренда и магазин – это идеальное сочетание для меня, потому что я могу получить все, что мне нужно, в одном месте. Вам удалось создать комфортную и удобную среду для клиентов, и я благодарен за это. Спасибо за отличный сервис!

Привезли велосипед на ремонт по гарантии, и сдали его в полном комплекте. Однако, после ремонта, когда я пришел за ним, обнаружил, что седло отсутствует. Было бы неожиданно, если бы не оперативность и профессионализм работников, которые быстро разобрались в ситуации и дали мне новое седло.

Бесполезная компания! уже четвертый раз пришёл в ремонт Minaco F10 по гарантии, и каждый раз я возвращаюсь домой с неисправным компьютером. Очевидно, что у мастеров есть проблемы с координатами, потому что руки у них растут не из нужного места.

арендую велосипед Минако в8 с августа 2022 года, и могу сказать, что сервис здесь просто отличный! Ребята всегда готовы помочь, и я чувствую себя комфортно, оставляя свой велосипед у них. Сегодня я заехал на метро Белорусская, чтобы поменять подножку и сделать цепь, и парни сделали все быстро и качественно. очень доволен результатом и рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного партнера для аренды велосипеда.

Сервис компании значительно ухудшился (ранее он не был идеальным), цены на комплектующие завышены в 2-3 раза. Раньше сотрудники выходили и рассказывали о выполненных работах,теперь они не появляются, вероятно, чтобы не пугать клиентов. Никогда не предоставляют официальные документы с описанием выполненных работ. Нужно постоянно просить и настаивать на получении необходимой информации. Условия в офисе оставляют желать лучшего – это, вероятно, самый дешевый подвал в Москве. Подвальное помещение, в котором пытаются разместить однорельсовый пандус, разбитый с острыми краями, вызывает вопросы – для резки покрышек? Ни бонусной программы, ни клиентов в базе. Господа, вы живете в 21 веке,работаете в Москве! Одинаково не рекомендую. Единственным положительным моментом является нормальный персонал на ресепшене, особенно тот парень с татуировкой, который (молодой).

очень доволен услугами по ремонту, которые предоставил ваш сервис. Вежливость и культура сотрудников на высоком уровне, что создает комфортную атмосферу для клиента. Ремонт был выполнен быстро и качественно, что является большим плюсом. рекомендую ваш сервис всем, кто ищет надежный и профессиональный ремонт.

Отвратительный сервис! а рада новому велосипеду, но установка багажника стала настоящей проблемой. Один болт был закручен намертво, и я не смогла устранить это самостоятельно. Обратилась в сервисную службу, и курьер забрал велосипед. Велосипед был новый, не использовался ни разу, даже не снята пленка с седушки. Но в итоге, они вернули мне грязный, поцарапанный велосипед с разряженным аккумулятором. Он простоял три дня, или, возможно, был сдан в аренду. Они решили проблему только на 50%! Заднее сидение не прикручивается, потому что отсутствует болт крепления. Это просто отвратительно!

Бургерная, которая оставляет неоднозначное впечатление. С одной стороны, персонал приветливый, но с другой – видно, что они устали от жизни. Меню полное, все есть, что нужно. Однако, для меня это место всегда ассоциируется с магазином мотоциклов, где можно увидеть модели Харлей-Дэвидсон и мечтать о них, как многие мальчишки.

оставил свой электровелосипед, надеясь, что через 2 дня он будет готов. Но когда я позвонил, чтобы узнать о статусе, мне сказали, что он будет готов завтра. пришел на следующий день, но, к моему разочарованию, он все еще не был готов. Через неделю я снова спросил, когда он будет готов, и опять получил ответ, что он будет готов завтра. Это уже третий раз, когда мне дали ложные обещания.

не могу рекомендовать это место, потому что здесь не работает никто. сдал свой автомобиль 10 января, и мне сказали, что я смогу забрать его 13 января. Но когда я позвонил 13 января, мне сказали, что есть много автомобилей и они не успевают, и что я должен ждать еще два дня. И в итоге, я не получил ничего, и автомобиль был возвращен мне обратно. Если они не могут выполнить заказ, то почему они берут его?

Вначале я оставил отрицательную оценку, но затем ситуация изменилась к лучшему. Руководство компании связалось со мной, предложило решение проблемы и компенсацию за причиненные неудобства. Это показывает, что компания действительно заботится о своих клиентах и готовы слушать и помочь в случае возникших трудностей. Моя оценка теперь изменяется в положительную сторону.

просто издеваются над людьми грубым отношением со стороны сотрудников сервиса. вообще не рекомендую. отдал свой велосипед на ремонт, мне сказали, что будет готов 22сегодня уже 26 приехал в сервис, мне сказали, что через 30 минут можно забрать, но я заходил через полчаса, и они просто выгоняли меня на улицу. Это что за издевательство?!

отдал на ремонт Kugoo G max, и, к счастью, мало кто отказывался от этой модели, ребята все сделали отлично, плюс настроили тормоза. Вежливый сервис, человеческое обращение, удобная парковка – все это создало положительное впечатление. рекомендую это место для ремонта электромобиля.

купила электровелосипед в этом магазине, и хочу отметить, что консультациа на высоте! Сотрудники были терпеливыми и вежливыми, они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант. Да, есть некоторые мелкие недостатки, которые и заставили меня снизить оценку, но что особенно радует, это то, что сотрудники всегда готовы помочь и идут на встречу клиенту. Они стараются, и это видно!